Para investir na modernização de suas redes, conectar novos clientes e assegurar o fornecimento de energia com qualidade e segurança, a CPFL realiza periodicamente desligamentos programados. Essas interrupções temporárias são essenciais para evitar falhas e garantir um fornecimento contínuo e confiável para residências, comércios e indústrias.
Os desligamentos ocorrem de forma planejada e os clientes são informados com antecedência, porém é possível consultar a programação diretamente no site da CPFL, pesquisando pelo código da unidade consumidora ou pela localização.
Além disso, a CPFL Piratininga recomenda que o cliente se cadastre no site e mantenha seus dados sempre atualizados para ser avisado com antecedência. Basta escolher o canal de comunicação de sua preferência (telefone ou e-mail) para receber as notificações.
“O desligamento programado é uma ação essencial para a manutenção e modernização da rede elétrica, garantindo mais segurança e qualidade no serviço prestado. Como não se trata de uma interrupção emergencial, o cliente pode se programar para minimizar impactos em sua rotina”, explica Amaury Haga, Gerente de Obras e Manutenção, da CPFL.
Os clientes da CPFL Piratininga podem se informar sobre os desligamentos programados de duas maneiras.
A primeira é pelo site da CPFL, acessando a área de desligamento programado, onde é possível realizar a busca por distribuidora, inserindo o código da unidade consumidora ou informando o município e refinando a pesquisa por bairro e rua.
A segunda opção é o cadastro para aviso antecipado, que permite ao cliente receber, com 72 horas de antecedência, um aviso sobre a interrupção programada no canal de comunicação de sua preferência.
Como agir antes e durante o desligamento?
Não é necessário desconectar aparelhos da tomada, pois a interrupção não causa danos aos eletroeletrônicos. No entanto, algumas medidas podem ajudar a minimizar os impactos:
Caso dependa de energia para atividades essenciais, organize-se com antecedência. Para preservar alimentos, evite abrir a geladeira e o freezer durante a interrupção.
Restabelecimento da energia: o fornecimento pode ser restabelecido antes do horário previsto, assim como a ação pode ser cancelada em caso de chuvas fortes, ventos intensos e outras situações emergenciais que exijam prioridade das equipes da CPFL.
