Desenvolvimento Econômico quer aproximar empresas e consumidores

A Unidade de Gestão de Desenvolvimento Econômico, Ciência e Tecnologia, em parceria com o Procon Jundiaí, irá promover ação que visa fortalecer o relacionamento entre as empresas locais e o órgão de defesa do consumidor.
A reunião com o diretor do Procon, Marcelo Canale, teve como objetivo principal organizar uma ação para aproximar os empresários da cidade ao Procon, esclarecendo suas dúvidas e oferecendo orientações sobre as normas e práticas que garantem os direitos do consumidor.
De acordo com Humberto Cereser, gestor da UGDECT, a ação vai contribuir a informar os empresários sobre os direitos dos consumidores, mas também teve um caráter proativo, buscando soluções que beneficiem tanto as empresas quanto os consumidores. “É fundamental que possamos apresentar soluções práticas às empresas, além de simplesmente informá-las. Nosso papel é facilitar o entendimento das normas e, ao mesmo tempo, mostrar como as empresas podem se ajustar para atender melhor seus clientes e evitar problemas que resultem em atendimentos no Procon”, afirmou.
A ação contará com a participação de entidades de classe, que promoverão palestras do Procon para informar e esclarecer dúvidas sobre os direitos e deveres dos empresários.
“O nosso trabalho no Procon vai além da defesa do consumidor; nós queremos instruir as empresas, para que elas evitem práticas que possam gerar insatisfações e, consequentemente, reclamações formais. O objetivo é diminuir os atendimentos ao Procon, criando um ambiente de negócios mais saudável e transparente para todos”, destacou Canale.